לוגו חדש הוא הימור. הוא יכול לרענן תדמית של חברה, או להכעיס לקוחות נאמנים. בגאפ למדו את זה בדרך הקשה. החברה השיקה בתחילת השבוע לוגו חדש - שמיד זכה לתגובות זועמות. כעת היא שוקלת מחדש את השינוי.

הלוגו החדש של החברה הוא עדכון ללוגו הקודם, שעוצב לפני 20 שנה - וכולל תיבה כחולה קטנה מעל האות P.

ואולם מאז השקת הלוגו החדש, לקוחות גאפ הביעו את זעמם באתרי תקשורת חברתית כמו פייסבוק וטוויטר. "זה הרעיון הגרוע ביותר שהיה לגאפ אי פעם. עצוב לי לראות את השינוי הזה", כתב משתמש פייסבוק בעמוד החברה באתר. "אם הלוגו הזה ייכנס לחנות, אני יותר לא אקנה בגאפ. חבל, כי קניתי שם 90% מהבגדים שלי ב-15 השנים האחרונות".