חנות H&M הראשונה בישראל נפתחה הבוקר (ה') בתל אביב וההתנפלות עליה היתה המונית באופן חריג. מאות קונים התגודדו בכניסה כבר מ-9:00, שעתיים לפני הפתיחה. חלקם אף הגיעו לשם מוקדם יותר, היות ששערי הקניון נפתחו במיוחד עבור כך כבר ב-6:00.
בין הממתינים, צרכנים מכל רחבי הארץ - חיילים רבים, בני נוער, צעירים ומבוגרים וגם אימהות עם תינוקות. עד כה ביקרו בחנות כ-8,000 קונים ומצפים ל-15 אלף סך הכל, סכום דימיוני ממש לחנות שסך הכל מוכרת פריטי אופנה.
| |
ב-11:00, שערי החנות נפתחו לכל קונה ומאות הממתינים, שקודם לכן חיכו בתור ממושמעים כחיילים, הסתערו פנימה בשאון גדול.י
אנשי האבטחה שהיו במקום שמרו שהחנות לא תהפוך לצפופה מדי, והזרימו לקרבה צרכנים נלהבים בקבוצות מדודות. אותם אנשי אבטחה אף מיהרו לאסוף עגלות תינוק הצידה, כדי שהפעוטות לא יפגעו מההמולה.
כ-100 מוכרים חיכו להמון המשולהב בתוך החנות הענקית (2,000 מ"ר), שבעבר שכן בה מתחם בתי הקולנוע של גלובוס, כשהם אוחזים בשקיות ובהן חולצות חינם שחולקו ל-200 הדוהרים הראשונים פנימה.
בתוך החנות, התורים היו ארוכים מנשוא, והמתנה לחדרי ההלבשה ארכה כשעה, כמו גם ההמתנה לקופות. כעבור שעה, שוב נצפתה הסתערות רבת דחיפות על הדלתות ואישה מבוגרת אף לקתה בהתקף חרדה קל.
H&M ידועה בבלגנים שהיא מחוללת מפעם לפעם. צרכנית בלגית סיפרה שכשהגיעה הקולקציה של רוברטו קוואלי לסניפי הרשת בארצה, הפריטים אזלו תוך חצי שעה. נראה אם כך שהתורים בארץ היו ארוכים לא פחות, אבל יתכן שאגרסיביים קצת יותר. לשם השוואה, צפו בפתיחה של חנות H&M השנה באוסאקה יפן.
"ישראל העניקה לנו קבלת פנים נפלאה"
את הסרט האדום בפתח החנות גזר מנכ"ל הרשת העולמית, קארל יוהן פרסון, שהגיע לכאן במיוחד משבדיה, יחד עם אנדרו חורש, יו"ר מאץ' ריטייל, זכיינית H&M בישראל, גלעד קרונר, מנכ"ל מאץ' ריטייל ומיכל כהן, מנהלת החנות, ונתן את האות למאות הנרגשים שחיכו בתור לשעוט לעבר המטרה - בגדים חדשים.
"ישראל העניקה לנו קבלת פנים נפלאה. זו הרגשה נפלאה להיות פה סוף סוף ולפתוח את החנות הראשונה שלנו" אמר פרסון.
"אנחנו משוכנעים שהרעיון העסקי שלנו יתאים מאוד ללקוח הישראלי ומאמינים כי בזכות החיבור לידע המקומי ולמומחיות בקמעונות של השותפים שלנו - הזכיין מאץ' ריטייל, יש ל-H&M פוטנציאל גדול בישראל".
הסניף שנפתח היום הוא אחד מ-7 סניפים שיפתחו במהלך השנה הקרובה. השני שבהם יפתח בירושלים, כפי שפורסם ב-ynet - ב-16 במרס בשעה 12:00, וחנות H&M בגרנד קניון בחיפה תיפתח ב-15 באפריל.
חנויות נוספות ברשת ייפתחו ב-2011 בקניון G בכפר סבא, קניון רחובות, קניון אבנת בפתח תקווה וקניון השרון בנתניה. החנויות הללו יחלשו על שטח ממוצע של בין 1,800 מ"ר ל-1,300 מ"ר.
רבים חושבים שרשת האופנה השבדית, שיש לה סניפים ב-36 מדינות, תחולל פה מהפכת מחירים. המוטו של H&M הוא אופנה ואיכות במחירים נמוכים, נחיה ונראה אם באמת כך יקרה. אין פלא אם כך, שהרבה מאוד ישראלים שפשטו על החנויות שלה בחו"ל חיכו שנים ארוכות שתגיע כבר לארץ. החרוצים מביניהם הופיעו בקניון הבוקר והתגודדו בכניסה כדי להיות בין הראשונים שיקנו ברשת בשקלים.
מאות בני אדם הגיעו לקניון עזריאלי לרגל האירוע, בהם לובשי מדים רבים - עד שנדמה היה שבסיס הקריה שממול התרוקן מחייליו. עם פתיחת הדלתות הוכנסו הלקוחות קבוצות קבוצות לסניף החדש, אולם למרות הצפיפות הרבה נשמר הסדר במקום. אחת הלקוחות במקום לקתה בהתקף חרדה.
בתוך החנות נרשמו תורים ענקיים בתאי המדידה ובקופות. אנשי החנות מסרו, כי הנהירה ההמונית שנרשמה בישראל אינה חריגה, ותופעה דמה התרחשה בעת פתיחת סניפי הרשת במדינות אחרות.
33% מהישראלים לא מכירים את הרשת
ואיך מגיבה כלל אוכלוסיית הצרכנים בארץ לפתיחה? ובכן, לפי סקר שערכה בלובריז, קהילת מחקר אינטרנטית, בקרב מדגם של 500 איש המייצגים את האוכלוסיה הבוגרת בישראל, 21% מהנסקרים מתכננים להעביר נתח משמעותי מקניות האופנה שלהם לחנויות רשת H&M בארץ.
| |||||||||||||||
שיעור המודעות לרשת בארץ עומד על 67%, כש-30% מהנסקרים מכירים את רשת H&M ואף ביקרו בסניפיה השונים ו-37% שמעו עליה, אך טרם ביקרו בה.
באמצע פברואר, אז נערך הסקר, מרבית הנסקרים - 55% - לא ידעו היכן ייפתחו חנויות הרשת בארץ, למרות שהמידע הזה כבר פורסם בהרחבה. כיוון שכך, 44% מהנסקרים לא יכלו להצביע על יתרון כלשהו של הרשת על פני רשתות אחרות. 17% ענו שהיתרון שלה טמון במחיריה הזולים. 13% ענו שיתרונה הוא במגוון שבה, 8% השיבו שכל המשפחה יכולה לקנות תחת גג אחד ו-5.8% ענו שהיא מספקת חוויית קנייה טובה יותר.
על השאלה, עבור איזו רשת אחרת הפועלת בישראל, תהווה H&M תחרות של ממש להערכתך, השיבו הנסקרים: זארה (11.8%), קסטרו (11.6%) ופוקס (8.6%). רוב הנסקרים לא ידעו לענות על השאלה הזאת (34.8%).
