בתמונה המצורפת למייל נראה תיק של זארה ועליו רקום צלב קרס. לטענת הרשת, מדובר בתיק שהופץ בחנויות החברה בחו"ל לפני כשנתיים ומעולם לא הגיע לישראל. בחברה מוסיפים, כי מרגע שנודע להנהלה על התיק הוא הוסר מהמדפים בכל העולם.
תיק המריבה עם צלב הקרס עליו צילום מתוך המייל
לשאלה האם גורמים מסחריים עומדים מאחורי ניסיונות חוזרים לפגוע בזארה, משיבים מקורבים לרשת כי זה שנתיים ישנם ניסיונות להתנכל לרשת בארץ ובעולם.
במייל שמופץ, מבשרים גורמים עלומים כי "זארה נוקטת תקופה ארוכה באנטי-ישראליות ואנטישמיות, למרות שחנויותיה בישראל מכניסות לה כסף רב. בהתחלה זה היה שלא הדפיסו את דגל ישראל עם המחיר בשקלים לצד דגלים ומחירים במדינות אחרות כי הערבים איימו בחרם, עכשיו הם משווקים תיקים עם רקמות של צלב קרס".
קצפם של שולחי ההודעה יצא בעקבות מה שהם מכנים "תיקים רקומים בצלבי קרס לצד פרחים. . . כאילו בתמימות נרקמו צלבי הקרס לצד הפרחים והקישוטים האחרים".
זארה
למרות שהתיקים מעולם לא הגיעו לישראל והוסרו מהמדפים בעולם, המייל קורא לחרם צרכנים על חנויות הרשת. "הגיע הזמן להראות לזארה שגם היהודים במדינת ישראל יודעים לעשות חרם", נכתב בהודעה.
עוד לפני שהופץ המייל בישראל, משראתה הנהלת זארה כי פרשת התיק מתועלת לצורך פגיעה בה, החלה בניסיון לאתר את הגורמים המפיצים את המידע וגילתה כי מקורם בקנדה.
ההערכות הן כי גם בישראל ניסתה הנהלת הרשת להתחקות אחר מי שמנסה לפגוע בה, ומעלה לרשת פעם אחר פעם את תמונות התיק שעליו מוטבע הסמל. אלא שככל הנראה ניסיונות אלו העלו חרס.
מזארה בישראל נמסר בתגובה: "מדובר במקרה מלפני כשנתיים, שבו התגלה תיק שעוצב עם דוגמה של סמל הודי המסמל אהבה והצלחה ועשה רעש גדול. התיקים לא הספיקו להגיע למכירה בישראל ולמרות שלא היה מדובר בצלב קרס, הם הורדו מכל המדפים בכל חנויות המותג בעולם ".
